档案列表
按使用场景分组，十条先读
十条档案围绕四个问题展开：换设备后入口在哪、四档价格怎么算、会员权益差在哪、收藏丢了怎么找回。点上方的分类标签可以只看其中一类，条目按月批次标注先后。
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四档参考价一次看全：从 0 元到 3680 元起
文档查阅版 0 元/年、专业会员 399 元/年、团队会员 1280 元/年含 5 个席位、企业会员 3680 元/年起含 20 个席位，四行排在同一张对照表里，省得来回翻。
打开价格对照
V4 记录索引
四个模块，先认组号再找条目
辉煌V4帮助文档记录按登录与设备、价格对照、会员权益、收藏与返回四组归档，每组下面挂着若干批次。手上问题属于哪一组，翻到对应卡片展开就能看到条目名，不必从头读一遍。
登录与设备 本季 3 条 换机、重装、多人共用一台电脑时的入口问题
- 重新登录后文档入口的重定位顺序
- 收藏位随设备清空后的补回办法
- 多设备查阅前先确认所在档位
价格对照 本季 3 条 四档价格、席位数量与采购比价时用得上的说明
- 四档公开参考价与席位对照
- 团队席位加购的处理顺序
- 对照表导出后每一列怎么读
会员权益 本季 2 条 各档在收藏常驻、导出与支持通道上的差异
- 收藏入口常驻带来的实际差别
- 企业会员专属支持的发起方式
收藏与返回 本季 2 条 找回常用页面、重建快捷入口的日常技巧
- 收藏丢失的四种情形与恢复办法
- 12 个收藏模板的起步挑选建议
推荐阅读路径
您是哪种情况，就从哪条读起
同样一条档案，第一次来的人和接手团队的人该读的部分并不一样。选一个身份，三步之内走到对您最有用的那一页。
还在挑档位、想先弄清楚能查什么的人，按这三步走。
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01
先看价格对照
四档差别一眼看清，知道自己现在用的是哪一档，后面的说明才对得上。
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02
再读会员权益
收藏常驻、对照导出、专属支持这几项，决定您日常查阅时顺不顺手。
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03
最后收四条模板
从 12 个常用收藏模板里挑四条起步，往后按自己的工作习惯再补。
换了手机或电脑，之前存下的入口不见了，按这三步找回。
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01
回到帮助文档首页
确认登录的是原账号，价格对照与记录入口都在这里重新出现。
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02
重建收藏位
从首页右侧把常用页面重新添加，按使用频率排个先后更好找。
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03
按组号进 V4 索引
记得问题属于哪一组，直接翻到那张卡片，比逐条浏览快得多。
给团队开通、扩席位、指定谁用哪一档的人，按这三步走。
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01
先算席位
团队会员含 5 个席位可加到 20 个，企业会员从 20 个席位起继续增购。
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02
再对权益矩阵
收藏常驻、对照导出与专属支持分档不同，按团队实际用法挑，不必往上加。
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03
最后定支持通道
席位多、涉及权限调整的团队，走专属支持一次说清，后续少来回。
更新与反馈
按批次推进，缺什么告诉我们
专题按批次整理，目前已经推出 18 个批次，每一批围绕一个使用主题，配 26 个帮助主题中的相关条目。本季的更新集中在登录与设备、价格对照两组，下一批次会把团队协作中的常见提问补进来。
您在使用中撞上没被写进去的问题，欢迎通过意见反馈告诉我们；团队由 6 名内容运营与 4 名技术支持共同整理答复，合适的提问会进入下一批档案。
批次怎么排
每一批围绕一个主题更新，先补最常被问到的那几类，再往前推进。除了本页列出的十条，另有 18 个专题批次按模块归档，可按组号追溯。
直接找人说
文档写得不够清楚，或者条目该补没补，把问题发到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内会有人回复。